论文范文:秦港一公司生产现场管理改善研究

来源: 未知 作者:paper 发布时间: 2022-07-11 11:16
论文地区:中国 论文语言:中文 论文类型:企业管理
随着中国各大沿海港口集团原油码头相继建成投产,原油储运企业市场化竞争 日趋激烈,提升企业竞争力成为各大原油储运企业要解决的首要问题。单纯通过吞 吐量扩张的方式来提升
随着中国各大沿海港口集团原油码头相继建成投产,原油储运企业市场化竞争
日趋激烈,提升企业竞争力成为各大原油储运企业要解决的首要问题。单纯通过吞
吐量扩张的方式来提升企业市场竞争力的方式已经遇到瓶颈,因此急需通过提升原
油储运企业生产作业现场整体管理水平的方式提高企业市场竞争力。相比于集装箱
等专业化码头拥有更为科学的管理差异性,原油码头的产业运作以主观经验式管理
为主,管理效率低下导致生产作业效率难以提升。要解决原油储运企业生产作业现
场存在的问题,就要详细分析问题存在的原因,从人员、环境、流程、安全、设备、
制度等多方面因素入手进行研究,以生产作业现场安全、效率、质量的提升为最终
目标。
秦港一公司作为中国首座管道原油输送码头,已平稳运行 47 年,其在生产作业
现场管理方面具有老旧原油储运企业存在的各类典型问题,非常适合作为生产作业
现场管理改善研究的对象,本研究的方向立足于秦港一公司的原油生产作业现场及
内部管理现状进行分析,探究其生产现场管理等领域存在的不足,以提高公司整体
管理水平,提升企业市场竞争力。首先,针对生产作业现场及理论研究成果进行梳
理,将学术界对于生产现场管理的相关理论及研究成果进行概述,为企业内生产现
场管理状况研究提供理论与方法的支持。其次,采用现场调研与系统分析等综合方
法对秦港一公司生产作业现场管理体系展开模拟案例分析,从中探索该公司在生产
作业现场管理领域的不足。最后,从秦港一公司生产作业现场管理存在的问题出发,
对原有作业指导、环境监管、设备使用、制度建设等诸多领域展开改进方案设计, 从
员工培训、组织监督、技术应用等方面提出配套措施以保证改进方案的顺利实施。
本文对完善秦港一公司生产现场管理制度,改善公司内部管理成效,加快公司
稳健发展起到重要的指导性意义。
关键词:原油储运企业;生产现场管理;秦港一公司;市场竞争力提升
 
Abstract
As the crude oil terminals of China's major coastal port groups are successively
completed and put into operation, the market-based competition of crude oil storage and
transportation enterprises is becoming increasingly fierce, and enhancing the
competitiveness of enterprises has become the primary problem which major crude oil
storage and transportation enterprises must solve. The way to increase the market
competitiveness of enterprises simply through throughput expansion has encountered a
bottleneck. Therefore, it is urgent to improve the market competitiveness of enterprises by
improving the overall level of the production and operation site management of crude oil
storage and transportation enterprises. Compared with specialized terminals such as
containers, which have advanced management models, most crude oil terminals organize
production operations relying only on experience,and the low level of management makes
it difficult to improve the efficiency of production operations. To solve the problems
existing in the production and operation site of crude oil storage and transportation
enterprises, it is necessary to analyze the causes of the problems in detail, which starts
with the study of personnel, environment, processes, safety, equipment, systems and other
factors,with the goal of improving safety, efficiency and quality in the production and
operation site.
As the first pipeline crude oil transportation terminal in China, the First Branch of
Qinhuangdao Port Company has been operating smoothly for 47 years. It has all kinds of
typical production and operation site management problems existing in old crude oil
storage and transportation companies, which is very suitable as a research object for
improvement of production and operation site management.
The purpose of this study is to investigate and research the production and operation
site management of the First Branch of Qinhuangdao Port Company,find out the problems
in the production and operation site management , so as to improve the overall
management level and market competitiveness of the company.
First, the relevant theories of the production and operation site are introduced, and the
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摘 要
basic concepts and related theories of production and operation site management are
explained, which provide theoretical and methodological support for the research of
production and operation site management conditions in the enterprise.
Secondly, an empirical analysis of production and operation site management of the
First Branch of Qinhuangdao Port Company is carried out using comprehensive methods
such as site investigation and system analysis, and it is found that the company had
problems in production and operation site management.
Finally, based on the analysis of the existing problems in the production and
operation site management of the First Branch of Qinhuangdao Port Company, the design
of the improvement plan was carried out from various aspects such as operation command,
environmental management, equipment management, and system management, and
supporting measures were put forward to ensure the smooth implementation of the
improvement plan from the aspects of employee training, organizational supervision and
technical application etc.
This article is of great significance to improve the production and operation site
management system of the First Branch of Qinhuangdao Port Company, promote the
company's overall management level, and promote the company's stable development.
Keywords: Crude Oil Storage and Transportation Enterprise, Production Site
Management, First Branch of Qinhuangdao Port Company, Market
Competitiveness Improvement
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摘 要
第 1 章 绪 论
1.1 选题背景与意义
1.1.1 选题背景
企业产业运作所需的作业载体便是生产作业现场,它是企业实现价值性收益的
重要工具。企业对生产作业现场的管理涉及产业各阶段资源的科学分配及管理制度
的不断整合。所以现场资源管理涵盖了产业运作的全过程,特别是对于港口作业型
企业而言,生产现场管理更是一个复杂而庞大的工程。现场管理的质量高低完全可
以决定企业的整体管理是否合理,若是企业生产现场管理混乱,则难以确保客户群
体享受到满意的消费预期或优质的服务体验。通常情况下生产作业现场常被当作产
业运营的缩影,这一观点已经得到普世认同。拥有一套先进的生产作业现场管理体
系将逐渐成为企业实现稳健发展的重要因素。
所以,该管理的终极目标在于保障企业内部生产作业规范化进行。企业想要规
避内部管理不足而引发的产业困境或因技术操作失误而产生的工作矛盾,唯有采取
科学严格的生产经营行为,确保产业生产效能及各环节工作效率的高效有序。企业
想要实现现代化发展,必须要不断提升内部管理成效,发掘企业文化品牌优势,不
断营造企业生产现场管理的优良环境,确保产业发展的顺利进行。
当前,中国经济进入到新的历史时期,面对宏观经济增速放缓的实际情况,国
家正在积极调整能源产业结构,深度优化能源运输格局,面对环渤海经济圈内港口
数量及运力的持续增加的实际情况,环渤海港口之间竞争也愈发激烈,大批港口企
业在产能过剩、腹地不足等不利因素的叠加影响下开始实行转型升级,从多方面进
行整顿优化,逐步消除企业内部现存的各种不良因素,来达到提升港口综合竞争能
力的目的。
得益于国家在能源产业结构调整中针对油品储运企业的政策性扶持以及国际原
油期货市场价格持续低迷的有利时机,油品储运市场已经由以往的被少数国有大中
型企业集中把控变更为多性质企业分散控制的成熟市场,继而导致“十三五”以来,
油品储运企业在整个油品行业中由原来的“港老大”身份向现在的 “服务员”身份
转变,企业自身也希望通过市场身份的转变和服务意识的提高为整个油品行业提供
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更为优质的服务。在如此实际背景下,优化油品储运企业生产作业现场管理成为企
业提升自身管理、提高企业竞争力、应对经济新常态的重要环节。
秦皇岛港股份有限公司作为全球最大的干散货能源输出型港口,在环渤海港口
圈中占据有举足轻重的地位。但企业支柱型货运单一,油品及液体散货转运量在整
个港口吞吐总量中占比极低,近年来,随着曹妃甸港、京唐港、黄骅港、大连港、
锦州港等环渤海港口相继建成原油码头及相关配套设施并全力投入运营,秦皇岛港
原油码头的泊位、航道、储罐等硬件配套设施与周边港口相比显得严重落后,为了
在激烈的环渤海油品储运港口企业的竞争中博得自身发展的空间,秦港一公司必须
从提高现场管理水平、提升服务质量等软实力上着手。
当前,在秦皇岛港港口功能调整和货运结构调整的重要转型时期,“以油补煤”
逐步成为港口产业革新的重要战略方向。面对这一重要发展契机,原油储运企业必
需拥有先进的生产作业管理方法,通过不断提升生产作业效率达到抓住发展机遇的
最终目的,以期在激烈的市场竞争中突出重围。
秦港一公司作为秦皇岛港股份有限公司全资子公司,始建于 1973 年,至今已走
过 40 余年的发展历程,是秦皇岛港唯一具有液态危险化学品储运资质的作业单位,
建成初期为华北地区最大的液体散货产品集散基地。由于公司成立之初长期处于卖
方市场,企业内部“港老大”思想根深蒂固,企业内存在生产作业现场管理混乱、
作业人员综合素质不高、各类安全隐患积蓄较多等多重问题。随着我国由计划经济
向市场经济转型成功,秦港一公司将逐步实现与市场的深度融合,从以往被动运营
的服务模式逐渐转型为主动抢占型战略思路,从港口优势为中心的服务理念逐渐向
以客户为中心的服务理念。在不断的转型变革中公司将积极解决传统管理模式成效
低、市场竞争优势薄弱等问题,在转型中调动基层岗位职工的工作主动性,促使公
司上下明确安全生产的重要性,逐渐构建起内部管理高效,市场品牌强势的公司外
部形象。正因如此,秦港一公司逐渐将现代企业管理思路融入到产业改革过程中,
生产作业现场精益化管理的初级模型开始渐渐融入到企业内部,但始终未能利用先
进的管理方式在公司内部建立起符合本公司实际情况的管理体系。“十三五”期间,
秦皇岛港股份有限公司将市场化转型作为四项重点推进的改革项目之一,鼓励分子
公司以经济效益为基本原则进行自主改革模式探索, 这便为秦港一公司进行生产作
业现场管理改善提供了优良的环境基础。从粗犷型现场管理到精益化现场管理的改
变是时代发展以及企业市场化的必经之路,本文即在此背景下针对秦港一公司生产
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摘 要
现场管理改善进行调查研究、设计及系统方案的制定,以此提升企业生产作业现场
管理方式、管理水平和生产作业运行效率。
1.1.2 研究意义
企业生产作业均是以生产作业现场为基础,以经济效益为最终目标。生产现场
管理是以企业内部各种生产作业要素优化更加合理、分配更加均衡、管理更加完善
为最终目标。对于生产作业型企业而言,生产作业现场管理涉及到一个企业的方方
面面,生产作业现场管理的质量是一个企业整体管理是否合理的决定性因素。生产
作业现场管理混乱便难以有高品质的服务质量、难以有高效的生产作业流程、难以
有完美的企业形象,更加难以实现企业竞争力的提升。
随着国家层面的能源产业结构调整、产业格局不断革新以及产业链的不断拓展
的背景下,中国原油储运行业从业公司将在产业规模扩张、产业结构优化、产业现
代化进程等过程中产生日新月异的变化,再加之油品储运市场竞争形势紧张、全球
一体化趋势愈发明显,企业管理水平也面临着必须不断提升的高层次需求。企业想
要实现产业的不断进步,前提便是将企业的战略规划整合进产业运营体系中去,用
科学的管理思路与成熟的管理模式引导企业的发展决策。以科学的决策体系、准确
的运行流程、高效的信息互通、强硬的执行保障来确保企业业绩的不断提升。现代
信息化技术所主导的生产现场管理思路将衍变为企业加快产业整合革新的必经之
路。
标准化是生产现场管理的重要特征,详细阐述可分为内部管理的有序性、运营
体系的规范性、设备操作的标准性以及环境保护的合理性。只有满足以上生产作业
环节的标准化,才可以规避产业运行中所暴露的弊端、降低产业风险所引发的概率,
确保产业各环节运转的高效有序,真正提升产业运转效能,压缩产业运转周期。强
化企业内部管理体系、打造企业内外部稳健的市场形象,逐渐发挥市场竞争的主动
权。以上便是传统国有企业通过产业革新实现快速发展的必经之路。
秦皇岛港股份有限公司由原秦皇岛港务局改制而成,多年来先后隶属于交通部、
河北省政府、秦皇岛市政府等不同政府部门。秦港一公司作为成立超过 40 年的老牌
油品储运企业有着老旧国企内部所具有的绝大多数通病,其市场化程度相对落后,
企业内部管理体系的构建尚未成熟,企业的内部管理依旧暴露出单一、粗犷的管理
弊端。实践证明,没有科学严谨的制度安排,企业的生产作业是不可能进入到良性
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运转的状态的。生产作业现场精益化管理改革的核心就是为顾客提供最优质服务的
同时把资源支出降到最低。
本文以秦皇岛港股份有限公司第一港务分公司作为分析样本,从国际学术界已
有的生产作业现场管理理论研究成果出发,收集梳理国际上生产作业现场管理较为
成功的先进企业典型管理思路、执行模式及管理优势,将秦港一公司实际生产作业
现状作为研究对象,结合生产作业现场改善理论体系中的方法和结构,重点提出了
基于 6S 管理方法、全面质量管理法、PDCA 循环法等先进管理理论完善现有管理思
路,针对公司所存在的生产作业现场制度管理、落实实践过程中发现的问题进行梳
理分析,提出针对性完善思路及实际性保障措施,为秦皇岛港股份有限公司内部各
分子公司在生产作业现场管理改善方面提供理论参考和实效借鉴,为处于市场化转
型期内的油品储运产业及众多国有企业实现产业顺利转型升级做出理论指导。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
最早于 1985 年,国际性组织 IMVP 针对汽车产业发展运营模式组建了专业的研
究团队,在 5 年时间里针对全球 17 个国家及地区在内的近百家汽车制造商产业运营
现状进行调研分析,总结编制了行业著作《改变世界的机器》,文章着重对日本丰田
汽车公司所运行的产业运作模式“精益生产模式”进行阐述。伴随着此书的出版,
在全球各产业领域中引发了精益管理思维的改革浪潮。精益思维逐渐成为现阶段各
产业发展中最为高效的组织生产及内部管理模式,在学术界享有“21 世纪最伟大的
企业管理模式”的美誉[1]。
学术界专家琼斯曾与 1996 年撰写了名为《精益思想》的著作,文中强调精益原
则的核心在于:依据客户的需求,赋予价值新的定义,不断改善,追求尽善尽美,
只有让价值不间断的流动起来,才能够产生源源不断的收益[2]。韦伯(2006)重点针对
企业现场管理的理论模式进行研究,他强调企业想要实现战略规划,必须要将战略
规划的实现过程当作一种体系,充分把握该体系各部分所发挥的作用与价值,最终
依据体系中的理论结构与涉及产业生产的各环节成效最佳的运作模式巧妙整合[3]。
Sarah Danielle Khoo(2001)针对组织内部管理与全面质量管理的差异性进行分析,总
结出内部管理是组织展开全面质量管理的基石,高效有序的管理模式能够把企业的
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摘 要
营运规划与市场战略相融合,实现对产业产值提升的促进作用[4]。ALberto Bayo –
Moriones(2010)针对企业管理、市场环境、绩效模式等领域的联系进行分析,最终发
现管理成效与产业质量和生产效率息息相关,反之高效的管理模式将促进产业质量
和生产效率的提升[5]。今井正明(2001)曾提出“产业现场管理完善体系”的概念,概
念中提到:任何产业均能符合该体系的完善规律,发挥 6S 管理因素的主导作用实现
对产业的完善提升[6]。芭芭拉·维特等(2004)将实际产业运营环节融入了精益管理模
式和 6S 管理思路,最终发现对产业的促进作用大大增强,无论是企业内部管理成效
还是产业生产效率均有所提升,不仅如此还降低了企业管理的成本投入,帮助企业
在复杂的市场竞争形式中实现了立足[7]。Warwood S J (2013)针对 5S 思想进行探究,
研究发现 5S 思路对产业的促进作用较为明显,不仅可以保证企业拥有运作环境的支
持,还能降低成本投入,创造产业价值[8]。Mantas Vilkas(2015) 将 Lithuania 作为研
究对象,对其所运行的精益生产模式进行分析,明确精益生产思路的重点在于:化
解产业发展矛盾,优化企业管理成效,促进产业发展;强化内部培训质量,对各岗
位职责进行规范化提升,通过调查最终实现精益管理对产业各环节的促进作用[9]。
生产管理方法众多,这得益于国外专家学者及企业多年以来对生产现场管理方
法的探索和研究,主要代表理论有 6S 管理思路、注视管理法等,此类方法促进着全
球生产制造产业的成熟进步,也为中国生产制造产业内部管理体系的成熟提供理论
基础。
1.2.2 国内研究现状
1991 年,《改变世界的机器》首次进入我国并迅速被生产、制造类企业和相关专
家所关注,随后精益化管理理念开始被国内企业、学者深入研究并迅速生成大量理
论成果。在理论成果的基础上,部分生产制造企业在实践层面试用多种生产现场管
理方法并取得良好效果。
卢波(2008)提出当今生产管理方式多样化的主要原因是由于国际上一些知名专
家学者在制造业生产管理方面的众多研究,并提出了许多管理方法,如:6S、目视、
生产项目以及全面生产管理等方法,这些方法的提出,对全球制造业的生产管理具
有十分重要的意义,同时,于我国而言,也为中国制造业生产管理研究提供了基本
的理论根基[10] 。牛占文,荆树伟(2014)提出:所谓精益生产,即提高公司现场办公
的规范化和效率,将员工的各方面技能及优势最大化的予以发挥,从而构建全体参
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与的公司氛围,进而达成公司的预订标准,同时也有助于公司今后的创新发展[11]。
杨镇嘉(2018)提出:7S 管理系统于石油储运企业而言是十分便捷的,因为其不仅可
以对储运现场进行有效的安全监控,还可以管理作业现场监管不力、作业氛围混乱、
缺乏安全理念等现象[12]。张继方(2018)提出:精益管理的企业管理创新驱动方式对企
业的未来发展会起到至关重要的作用[13]。毛凌翔(2014)指出全方位落实精益管理系统
是企业监管及创新稳定发展的重要组成部分,它不仅可以辅助公司处理困难,还可
以为公司提供解决问题的途径[14]。冯晓民(2009)对精益管理给予了肯定:2008 年的
全球金融危机威力巨大,任何一个国家都无一幸免。公司若想在此期间提升自身的
竞争力度,想要在金融危机中立足脚跟,谋求发展,顺应纷繁复杂的市场变化,那
么,就必须对公司进行升级创新,所以,精益管理是公司谋求发展的最优路径[15]。
李永祥等人(2015)提供了一种新的生产管理系统,这一新系统将企业运营理念、途径、
科技与工具综合为整体,把精益生产与商品的研发、人力监管、财务税收等深度融
合,将消费者的满意度作为终极目标,最大化的凸显商品的价值含量,然后依据顾
客的反馈不断改善商品质量,以达圆满境地[16]。长春一汽(1998)通过 6S 管理模式对
公司的生产现场进行管理,发现效果十分显著,在此基础上,构建了 6S 管理法应用
与中国生产的模式框架[17]。依据当下市场的需求,重庆长安汽车集团(2005)提出“适
应市场需要的现场优化管理”概念,从多个方面,如公司发展理念、商品机能、提
供良好服务及继续学习团体创设等,做好每时每刻都积极应对市场改变的计划机制
[18]。王银才(2016)从系统性及改善性的角度出发,深层次、全面性的对精益生产进行
阐明,通过研究提出了 TPS 评价系统,该系统在公司中得到一定的应用,并依据应
用中出现的问题不断进行改进[19]。郑新家(2017)认为公司生产环节的安全性是重中之
重,而人力、机器、材料及环保是影响安全性的关键要素,整改、打扫、保洁以及
素养提升是保证生产安全性的重要环节。5S 现场管理不但有助于公司管理层次的提
高,还有助于保证公司生产的安全可靠性[20]。吴天翼,陈晓伟(2012)认为 6S 是当下现
代化企业公司对现场进行管理的一种高效便捷的方式,6S 管理体系的良好推动,一
方面能够塑造具有团魂、创造性、上进、高效率的合作团队,另一方面还有助于维
护加强企业的美好形象,提升企业员工的团结一致性[21]。文波(2018)提出公司运营的
稳定性、经营资本、团队的凝聚力等主要由公司内部的管理模式及管理水平所决定,
良好的管理有助于公司在其所在的市场形成强大的竞争优势。各种形式、各种类型
的企业,其稳定运营都要依靠一定的场地,在该场地内,如何改变公司员工的办公
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Abstract
理念、转变公司运营的模式、改善不足之处对于提升员工的办公效率、办公水平及
完善企业的运营管理方式意义重大[22]。
在中国,与生产现场管理相关的理论的研究与国外理论研究相比起步较晚,且
理论研究成果多数集中在高校内,研究理论与企业生产现场管理实际情况相结合程
度较低,导致国内生产现场管理领域出现“成果难以实施,企业还须摸索”的现象。
从整体上看,我国对生产现场管理研究的广度及层次的深度理解不足,研究生产管
理所采用的研究方法欠缺一定的典型性,研究问题所关注的层面较为狭隘,在今后
的研究中需要不断地改进和完善。
1.2.3 研究现状评述
生产现场管理的整体水平提升已经成为推动企业提高市场竞争力的重要动力。
生产现场管理水平的改善提升对企业整体市场竞争力的提升所带来的影响是全方面
的。经过国内外各方面专家经过多年的努力钻研,开发出各种适用于不同企业的生
产现场管理方法,这些方法的应用与实施是企业市场化、规模化的必经之路。
现代市场竞争激烈程度越来越高,对企业管理特别是生产现场管理水平不断提
高、不断完善提出了更高的要求。这就要求企业内部重视现场管理,让管理者主动
寻求适合本企业的最佳管理方式,变被动“应战”为主动“出击”。中国国内各类企
业,应主动将理论研究与实际生产结合起来,根据自身企业实际需求对相关理论体
系做出调整,在不断摸索中前行。
1.3 研究内容及研究方法
1.3.1 研究内容
秦港一公司作为老旧原油储运企业的典型代表,在生产作业现场管理方面存在
诸多问题。本文从理论分析入手,在对秦港一公司生产作业现场管理现状进行深入
调研的基础上,发现秦港一公司生产作业现场管理中存在的问题并对问题产生的原
因进行查找、分析,提出基于 6S 管理法、全面质量管理法等现代化管理方式的生产
作业现场,进一步有效地完善和优化发展模式,为原油储运企业生产作业现场管理
提供更多科学合理的指导与方案。
本文将内容分成五个章节,分别为:第一章绪论,主要是关于阐述文章的选题
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背景和研究价值、国内外已有研究成果和发展趋势、研究主题以及采用的研究手段;
第二章相关理论基础,阐述文中所运用的生产现场管理的基本含义与相关基本理论;
第三章为秦港一公司生产现场管理现状进行研究和探讨,主要涉及了企业发展现状、
生产作业现场管理的不足之处以及引起现象出现的因素;第四章为秦港一公司生产
现场管理改善方案设计,包括改善方案的设计目标与设计原则、改善方案的具体内
容等;第五章为秦港一公司生产作业现场管理改善方案实施的保障,包括加强企业
环境管理建设、提升职工综合素质、完善配套制度建设、加强信息化技术应用等。
1.3.2 研究方法
(1)文献研究法 本论文在研究分析过程中,调研的文献主要包括精益化管理理
论、国内外精益化管理相关文献、生产作业现场管理领域相关文献。同时,在企业
现状研究、改善方案设计过程中还收集了大量的公司内部制度规范、参考文献。
(2)访谈法 在本文的研究过程中,拟对秦港一公司的主管安全、生产的领导、
生产作业部管理人员、机关其他管理人员、生产一线人员进行大规模访谈,听取他
们的意见和建议,了解秦港一公司生产作业现场管理的基本情况,获得一手资料。
(3)系统特征分析法 6S 管理通过对研究问题进行整理、整顿、清扫、清洁、素
养、安全等多项工作,对企业在进行生产作业现场管理时所受到的影响和限制进行
概括和总结,是一项系统、繁琐的工程。本文按照系统分析的方式,多维度研究秦
港一公司生产作业现场管理方式改善方案开展情况。
(4)理论研究与实证分析相结合的方法 本文紧紧围绕秦港一公司生产作业现场
管理改善体系设计这一课题,通过梳理总结现有精益化管理理论和方法以及现场管
理理论及方法,立足企业实际进行系统设计,使改进过的现场管理改善方案能够真
正为企业的管理提升发挥积极作用。